Nhận định, soi kèo Olympique Akbou vs MC Alger, 22h30 ngày 15/4: Niềm tin cửa trên


相关文章
- 、
-
Nhận định, soi kèo Vissel Kobe vs Kawasaki Frontale, 17h00 ngày 16/4: 3 điểm nhọc nhằn -
Nhận định Hồ Chí Minh vs Hải Phòng, 19h00 ngày 24/2 (V League) -
EVNHANOI đẩy mạnh số hóa trong kinh doanh và dịch vụ khách hàng EVNHANOI đẩy mạnh số hóa trong kinh doanh và dịch vụ khách hàngTrường Thịnh
(Dân trí) - Hiệu quả sản xuất kinh doanh của Tổng công ty Điện lực TP Hà Nội (EVNHANOI) ngày càng được đẩy mạnh nhờ hoạt động số hóa, mang lại sự thuận tiện cho khách hàng, bảo đảm công khai, minh bạch.
Bên cạnh giải pháp lưới điện thông minh nhằm cung cấp điện an toàn, liên tục, ổn định cho Thủ đô, EVNHANOI xác định việc số hóa toàn bộ hoạt động kinh doanh và dịch vụ khách hàng là nhiệm vụ mang tính cấp thiết, cần được triển khai với các phương án cụ thể.
Với việc cung cấp 100% dịch vụ điện trực tuyến trên các nền tảng số, giờ đây, chỉ cần vài thao tác trên điện thoại di động hoặc máy tính có kết nối internet, khách hàng sử dụng điện của Thủ đô đã có thể thực hiện tất cả các dịch vụ điện mọi lúc, mọi nơi, 24/7.
Chỉ cần có kết nối internet khách hàng có thể sử dụng dịch vụ điện EVNHANOI mọi lúc, mọi nơi (Ảnh: EVN).
Khách hàng có thể đăng ký mua điện, thay đổi thông tin hợp đồng, gia hạn, chấm dứt hợp đồng mua bán điện, tạm ngừng sử dụng điện… trên hệ sinh thái chăm sóc khách hàng của ngành Điện Thủ đô như website: evnhanoi.vn, App EVNHANOI, Chatbot trên ứng dụng Messenger, Cổng Dịch vụ công quốc gia (http://dichvucong.gov.vn)...
Cùng với đó, người dùng có thể tra cứu mọi thông tin về điện, từ lịch ghi chỉ số công tơ, lịch tạm ngừng cấp điện, đến việc có thể gửi các yêu cầu và theo dõi tiến độ thực hiện các dịch vụ điện ngay trên ứng dụng như dịch vụ cấp điện mới, dịch vụ hợp đồng mua bán điện (ký kết, thay đổi, bổ sung thông tin,...); dịch vụ về thiết bị đo đếm (kiểm tra, kiểm định)…,
Nâng tầm trải nghiệm khách hàng với dịch vụ điện trực tuyến của EVNHANOI (Ảnh: EVN).
Tại App EVNHANOI, khách hàng còn có thể theo dõi chỉ số điện năng tiêu thụ hàng ngày, hàng tháng, đặt ngưỡng cảnh báo sử dụng điện. Chỉ cần chọn "Ngưỡng sản lượng cảnh báo (kWh)" hoặc "Tỷ lệ sản lượng điện tăng so với tháng trước", khách hàng có thể đặt số (kWh) hoặc tỷ lệ (%) mong muốn được cảnh báo. Tính năng này giúp người dùng điện có thể biết chính xác mỗi ngày gia đình mình đã dùng bao nhiêu số điện, từ đó lên kế hoạch sử dụng điện tối ưu và tiết kiệm hơn.
Chị Hoàng Thị Bắc, Đống Đa - Hà Nội, chia sẻ: "Vào đợt Hà Nội đang chịu ảnh hưởng của cơn bão số 3, mưa bão ngập lụt, cây đổ ở nhiều tuyến phố tại Hà Nội làm tôi không thể ra ngoài để đóng tiền điện. Tôi liền liên lạc tới tổng đài chăm sóc khách hàng của EVNHANOI thì biết được có nhiều cách để thanh toán tiền điện tự động, trực tuyến. Chỉ cần có tài khoản mở tại một trong các ngân hàng hoặc tổ chức thanh toán trung gian có hợp tác với EVNHANOI là có thể thanh toán tiền điện ở bất cứ nơi đâu".
Nhân viên EVNHANOI hướng dẫn khách hàng sử dụng các tính năng trên App EVNHANOI (Ảnh: EVN).
Với lợi thế là trung tâm chính trị, kinh tế, văn hóa, khoa học hàng đầu của cả nước cùng hạ tầng viễn thông được đầu tư đồng bộ, đầy đủ, hiện đại và sự nhạy bén về công nghệ của người dân, tính đến thời điểm hiện tại, hoạt động chuyển đổi số kinh doanh và dịch vụ khách hàng của EVNHANOI đã mang lại nhiều kết quả tốt.
Cụ thể, tỷ lệ dịch vụ điện trực tuyến mức độ 4 được cung cấp tới khách hàng đạt 100%; tỷ lệ hồ sơ công việc trong lĩnh vực kinh doanh và dịch vụ khách hàng được xử lý trên môi trường mạng theo phương thức điện tử đạt 100%; số hóa hồ sơ, hợp đồng mua bán điện sinh hoạt với khách hàng mới bằng phương thức cung cấp hợp đồng mua bán điện điện tử đạt 100%, khách hàng thanh toán tiền điện không dùng tiền mặt đạt 100%.
Những tiến bộ của khoa học công nghệ đang tạo ra những bước ngoặt tiện ích cho người tiêu dùng. Nhiều tập đoàn, doanh nghiệp có tầm nhìn xa đã nhanh chóng ứng dụng vào các dịch vụ nhằm đảm bảo tốt nhất quyền lợi cho các khách hàng của mình. EVNHANOI cũng là một trong số các doanh nghiệp đã bắt kịp luồng gió đổi mới này, hướng tới quyền lợi của khách hàng, đặt khách hàng làm trung tâm trong các chiến lược ứng dụng các tiến bộ của khoa học công nghệ.
"> -
Quân đội Syria giao tranh dữ dội với phe nổi dậy, mất loạt xe tăng T-90 Quân đội Syria giao tranh dữ dội với phe nổi dậy, mất loạt xe tăng TNguyễn Bình
(Dân trí) - Tình hình ở tỉnh Hama rất khó khăn với lực lượng chính phủ trong suốt cả ngày và trở nên tồi tệ hơn vào ban đêm. Quân đội Syria thất thủ ở một số nơi và nhiều vũ khí hiện đại bị phiến quân thu giữ.
Lực lượng nổi dậy liên tục công bố các video cho thấy những bước tiến nhanh chóng của họ. Đáng chú ý, quân đội Syria (SAA) rút chạy khỏi Aleppo, bỏ lại nhiều vũ khí hiện đại và bị phiến quân thu giữ, bao gồm cả xe tăng T-90.
Lực lượng nổi dậy chiếm 2 xe tăng T-90 của quân đội Syria ở Aleppo (Video: Telegram).
Như vậy, đã có thêm ít nhất 2 xe tăng T-90A và một chiếc T-72M của SAA bị phiến quân bắt giữ. Những chiếc xe tăng bị bỏ lại trên con đường gần thành phố Khanasser, phía nam Safira, nơi lực lượng nổi dậy đã chiếm được trước đó ở tỉnh Aleppo. Trước đó, chiếc xe tăng T-90A đầu tiên đã bị phiến quân HTS bắt giữ vào đầu ngày 2/12.
Trong một video khác, phiến quân đã chiếm giữ một trường huấn luyện bộ binh của SAA, thu giữ 3 xe tăng T-55 và 9 xe chiến đấu bộ binh BMP-1.
Kênh Rybarđưa tin, chiến sự ở Hama đang tiếp diễn nóng bỏng. Phiến quân nổi dậy tấn công dữ dội ở phía Đông tỉnh này, quân đội Syria đã thất thủ ở Kalaat al-Madiq. Tình hình vô cùng khó khăn trong suốt cả ngày và trở nên tồi tệ hơn vào buổi tối.
Các chiến binh nổi dậy đã điều quân tiếp viện đến khu vực phía bắc Kalaat al-Madiq vào ngày hôm trước và chiếm Karaket và El-Arim. Họ đã lên kế hoạch tấn công Kalaat al-Madiq và cuối cùng đã thực hiện được, bất chấp các cuộc không kích của Không quân Nga.
Các cuộc tấn công ban đầu của phiến quân đã thất bại, nhưng đến thời điểm này, SAA xác nhận việc mất Kalaat al-Madiq và cuộc giao tranh đang thực sự diễn ra ở phía nam khu định cư, điều này cho thấy tình hình đang rất khó khăn.
Rõ ràng, phiến quân đang tiến đến ngôi làng Skalbiya của người theo đạo Thiên chúa, nơi sẽ phải đối mặt với một tình huống đẫm máu nếu các chiến binh thành công.
Giao tranh vẫn tiếp diễn ở các khu vực Al-Mughayr và Berij, cũng như ở vùng lân cận Hamamiyat. Các chiến binh tuyên bố đã tấn công bằng máy bay không người lái và tên lửa chống tăng có điều khiển (ATGM) vào xe tăng quân đội Syria. Đồng thời, SAA, dựa trên thông tin và cảnh quay có sẵn, vẫn đang ngăn chặn các cuộc tấn công của các nhóm vũ trang nổi dậy.
Phiến quân vẫn hiện diện ở Kafr Zita và Al-Lataminah, trong khi quân đội Syria đang sử dụng bom hạng nặng ở Khan Sheikhoun và Maarrat An-Nu'man. Tình hình ổn định ở Halfaya, Taybat Al-Imam và Ma'ardes, các thành phố này nằm dưới sự kiểm soát của chính phủ.
Bản đồ chiến sự Syria tại Hama ngày 2/12. Trong đó, lực lượng nổi dậy tấn công theo hướng mũi tên xanh, quân chính phủ phản kích trên những mũi tên đỏ (Ảnh: Rybar).
Đồng thời, phiến quân nổi dậy liên tục tuyên bố và đăng tải cảnh quay về các cuộc tấn công bằng máy bay không người lái vào các khu vực Halfaya, Hama và sân bay quân sự Hama. Đồng thời, có báo cáo về việc phá hủy một số xe tăng và các thiết bị khác, cũng như một máy bay trực thăng của SAA.
Thủ phủ của tỉnh cũng bị pháo kích. Ở khu vực Baas, 5 người đã thiệt mạng và 3 người bị thương.
Tình hình khó khăn nhất được quan sát thấy ở phía đông bắc Hama, nơi có nhiều phiến quân tập trung ở khu vực lân cận khu định cư Maar Ash-Shihur và xa hơn về phía bắc ở Mrewad và Al-Mibattan. Rõ ràng, họ đang cố gắng đột phá vào dãy núi phía đông Hama, nơi có thể tạo điều kiện thuận lợi cho cuộc giao tranh tiếp theo ở khu vực lân cận thành phố.
Cùng lúc đó, giao tranh vẫn tiếp diễn ở Fan Kubla trong suốt cả ngày. Cả người Syria và các nhóm phiến quân đều báo cáo về giao tranh dữ dội trong khu định cư. Tuy nhiên, vẫn chưa có bên nào tuyên bố kiểm soát được thành phố.
Ngoài ra, thông tin tiếp tục xuất hiện về việc phiến quân tiếp tục tiến về phía đông cho đến nay, đó vẫn chỉ là những tuyên bố mà không có cảnh quay kiểm soát khách quan.
">